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よくあるご質問
Faq
よくあるご質問（入居者さま）
お部屋の設備不具合・トラブル
- エアコンから水が漏れている。
ご入居者様にて、下記対応をお願いします。
■エアコンフィルター・内部清掃
フィルターにゴミやホコリなどがつまると水漏れの原因となりますので清掃をお願いいたします。
■室外機の確認
ドレンホースの詰まりにより水漏れを起こすことがございます。
室外機がベランダに設置されている場合、お荷物等で室外機から伸びているホースをふさいでいないかご確認をお願いいたします。
またホースに詰まりがないかご確認をお願いいたします。
上記対応にて改善されない場合は、「入居者さま専用ページ」よりお問い合わせください。
※お問い合わせの際、エアコンのメーカー・型番・製造年と室外機の場所のご入力をお願いいたします。
型式等が不明な場合、手配にお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
