よくあるご質問
Faq
よくあるご質問（入居者さま）
お部屋のトラブルなど
- 水が出ません。
・複数の箇所から水が出ない場合
水道の契約はされていますか。ご入居後入居者様にご契約いただくことで使用できるようになります。
断水を伴う作業をしている可能性があります。掲示板に案内が貼り出されていないかご確認ください。
水道の元栓が閉まっている可能性がございます。
水道の元栓は玄関を出てすぐ隣の水道メーターが入っている鉄の扉の中か、建物入口付近の地面の青いフタを開けると中にあります。
出ないからといって蛇口を開けたままにしておくのは危険です。復旧後に水が出て漏水する恐れがございます。必ず閉めてください。
・1か所のみ水が出ない。
止水栓が閉まっている可能性があります。
水栓近くの止水栓をあけてください。
改善しない場合は、どこの水栓から水が出ないか明記いただき、写真を撮影の上下記入居者さま専用ページよりお問い合わせください。
