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よくあるご質問
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よくあるご質問（入居者さま）

お部屋のトラブルなど

給湯器

お湯が出ない。

・お湯が出ない場所をご確認ください。キッチンのみ、浴室のみの場合は水栓の不具合の可能性がございます。

・全箇所でお湯が出ない場合には、ガスメーターのガスロックを解除してみてください。ロック解除はガスメーターの復旧ボタンのキャップを外して、ボタンを3秒ほど長押しするとできます。また、給湯器本体のコンセントを抜き差し、もしくは給湯器の接続されたブレーカーを上げ下げしてみてください。

・ご契約に不備や料金の未払いなどがある場合は、ガス会社へご連絡ください。

改善されない場合は下記入居者さま専用ページよりお問い合わせください。