よくあるご質問（入居者さま）

• 共用廊下・階段などの共用スペースの清掃

• 共用部の清掃が行き届いていない

• 庭・植栽

• 雑草/植栽が伸びているので、剪定してほしい
• ベランダ/専用庭の清掃・除草をしてほしい

• 共用灯

• 共用廊下の電球が切れてしまっている
• 共用部全ての共用灯が点いていない

• 宅配BOX

• 宅配BOXが開けられない
• 宅配BOXがいっぱいで荷物を入れられない

• オートロック・エントランス

• オートロックから締め出されてしまった
• オートロックが鍵で開かない/開きづらい
• エントランス扉の不具合

• 消防設備

• 共用部の火災警報器が鳴動している

• エレベータ

• エレベータの不具合（動かない・反応しない等）

• 防犯カメラ

• 防犯カメラの映像を見せて欲しい

• 屋根・外壁・鉄部

• 共用部で破損が見られる（外壁・屋根など）

• その他建物設備・共用スペースのトラブル

• 共用部で漏水している。
• 共用部を破損させてしまった

• メールボックス

• メールボックスの暗証番号を知りたい。
• 暗証番号でメールボックスが開かない。　
• メールボックスの鍵がかからない。
• 自分宛てのではない郵便物がメールボックスに入っていました。